アイデアノート

お客様を「集める」よりも集まる」サイトへ

2013/10/03

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皆さんは、「オウンドメディア」という言葉をご存知でしょうか?オウンドメディアとは、「自社サイトを“独自の(Owned )メディア” へシフトしましょう」という考え方です。

ネット上には実に多数の情報が散在し、世界中の競合が存在しています。そんな状況下でこれまで通り「見込客をいかに“集めるか”」というマーケティング活動を行うとどうなるでしょう? 想像以上の労力とコストがかかるのは当然ですよね。

しかし、オウンドメディアには「お客様を集める」のではなく「お客様が集まる」WEBサイトをめざすという考え方が根幹に存在します。
例えば任天堂では、「社長インタビュー」というコンテンツを企画し、ゲームソフトなどの開発秘話を社長自らが開発者にインタビューし、定期的に情報を更新しています。これも自社独自の魅力的なコンテンツですよね。
皆さんも、お客様が求めている情報は何かをイメージし、それを自社オリジナルのコンテンツに変換してみてはいかがでしょうか?

玉木 南
マーケティングプランナー

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